Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188z

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
188z Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188z
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188z bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực áp dụng.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188z đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Kiểm soát cookie Bạn có quyền xem xét và tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích xử lý, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 188z sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở ứng dụng hoặc trang web 188z, nhấn biểu tượng chat để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại 188z.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào vượt quá mức cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian phù hợp, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Mã hóa SSL hoạt động trên tất cả các nền tảng khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.